在知识产权的奖励上也是如此。在3M美国，一项发明做出来后，向专利局申请专利，等到专利获得批准后，公司会做一块十分漂亮的匾奖给发明者；但是由于申请专利的时间比较长，短则一年，长则五六年，已经不适合3M中国公司发明创新比较快的特点。所以3M中国公司决定设立一项新的知识产权奖，只要一项发明专利在公司内部登记，并经过公司总部同意向专利局申请专利，就开始奖励发明者，等到若干年后获得专利局的批准再次给予奖励。

　　各种奖项往往都有具体的甚至是量化的标准，这些标准催生了创新团队的共同工作方法。在DYNASTY团队，熊海锟和团队成员一起，把“金靴奖”的“1,000万美元”的标准，沿着不同的时间段划分成若干个项目“里程碑”，用来协调团队中来自不同职能部门的成员的工作，激励大家朝着共同的目标使出十分的干劲。

　　“15%时间”法则。3M中国公司的“15%时间”法则，不仅是鼓励员工个人创新的方法，也是鼓励团队创新的方法。在先进材料创新团队中，陈雪花就是利用占自己工作时间15%的自由时间，对纳米技术进行了额外的研究，并和团队的研究成果融合在一起，研发出以纳米技术为基础的涂层技术，从而在先进材料创新团队和纳米涂层技术应用于呼吸面罩产品创新团队之间架起了桥梁。

　　在DYNASTY团队，有一个手机客户提出一个非常高的甚至可以说是苛刻的要求：贴在手机SIM卡部件上的DYNASTY保护膜，要能够在260度的高温下3分钟内不发生翘起或脱胶现象，而且保护膜表面必须是黑色的。熊海锟和团队一起，花了很多时间思考胶粘剂怎么能够耐得住260度的高温，后来还是由一个团队成员利用15%的自由时间，从和胶带无关的技术上得到启发，用耐高温材料解决了这个问题。“作为团队队长，我鼓励成员们利用‘15%时间’法则，去做更多的突破性工作，培养自己的雄心壮志，这样有利于创新团队的长远发展，”熊海锟说。

　　沟通。光电缆接头盒产品创新团队是由3M中国公司的研发人员为核心发起，由分布在全球15个国家的3M子公司30个主要员工和十几名辅助研发员工组成的跨国虚拟团队。在这样的团队中，要实现创新的目标，有效沟通是至关重要的。

　　在这个团队中，中国员工和外国员工的沟通，都是在正式的会议之前，先把会议要沟通的内容要点写成文档，以电子邮件的方式发给对方，这样就可以避免在会议沟通时，由于不同国家的英语口音不同而导致的误解和障碍。如果中国的工程师在特殊情况下，在会议上不太明白外国工程师所讲的内容，都会被鼓励去让外国工程师讲慢一点，清楚一点，或者换一种容易理解的表达方式。该团队的成员都在业余时间主动地去钻研和自己研究技术相关的专业英语，提高语言沟通的能力。“选择最合适的沟通方式，在最恰当的时间进行沟通，”崔一峰说。

　　协调。创新团队的协调，主要由队长做。在DYNASTY团队，熊海锟有一种很管用的协调工具—电子表格。把团队目标具体量化为项目“里程碑”，他用电子表格；产品雏形开发出来后，怎样拿去市场上获得客户反馈，他也是用电子表格。

　　他把雏形产品的反馈安排用电子表格发给来自销售部门的团队成员，让他们填写：每一个销售片区的目标客户是谁？哪些销售人员负责把产品样品带去客户那里？他希望和哪个技术支持工程师一起去？希望产品样品的尺寸是什么？希望什么时候拿到样品？什么时候把客户的反馈带回来？

　　“通过精心设计的电子表格，能够在2个小时的会议里，把这项关键工作下一步的计划安排界定得非常清楚，” 熊海锟说，“客户的意见和建议正确地反馈到我们这里以后，我们开展下一步的试生产就很有信心。”

　　技能规模：组合、互补、突破

　　团队必须培养起正确的技能组合，也就是说，每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能。这些技能可分成三类：技术性或职能性的专家意见；解决问题的技能和决策的技能；人际关系的技能。

　　在3M中国公司，创新团队的互补技能主要是通过选择不同专业领域或者职能部门的人员来实现。不过，市场导向型创新团队和技术导向型创新团队，由于所从事的创新性质不同，所要求的技能组合也有不同。“一般来说，市场导向型团队的技能组合是，对市场和客户有深入了解，有技术实力，善于把新概念和新想法变成产品，主要是做‘研究与开发’中的‘开发’这一块，”刘尧奇说，“这些人有创意，但是更会利用现有的资源，迅速把新的创意或者设计变成产品，推向市场。”

　　作为一个高绩效的市场导向型创新团队，光电缆接头盒团队的30个成员，分别来自3M中国公司的研发、业务、工厂等职能部门，以及其他国家的研发中心。其中，有7位中国的研发工程师和技术服务工程师；业务部门13个人，负责市场推广、新产品新应用的客户交流；制造工厂6个人，负责制造、工艺控制、质量控制；还有来自亚太、美国、欧洲的4个研发人员。 除此之外，还有近十几名海外研发人员参与到项目的讨论中。

　　在这个团队中，技术性、职能性技能，问题解决和决策技能，以及人际关系技能，基于一个共同的创新目标，融合到一起。

　　与市场导向型创新团队的技能组合相比，技术导向型创新团队更着重于技术技能的组合，他们主要做“研究与开发”中的“研究”这一块。比如先进材料创新团队，就是由不同技术专业背景的、拥有博士学位的人组成。

　　《团队的智慧》指出，对许多团队来说，最困难的挑战是要努力找到选人和发展人之间的平衡点，以此为契机，随时光推移，建立起为完成团队目标所需要的全套互补技能。